Fraktpolicy för PrankPlanet
Välkommen till PrankPlanet! Vi är glada att kunna erbjuda dig våra unika produkter och en smidig leveransupplevelse. Nedan följer vår fraktpolicy för att hjälpa dig att förstå hur vi hanterar leveranser av våra paket.
- Leveransmetoder:
Vi använder oss huvudsakligen av porto brev för inrikesleveranser. För leveranser inom Sverige använder vi olika pålitliga transportbolag beroende på kundens plats och paketets storlek.
- Leveranstid:
Leveranstiden för våra paket är normalt mellan 1-5 arbetsdagar. Observera att leveranstiden kan variera beroende på kundens plats och andra faktorer utanför vår kontroll, såsom väderförhållanden eller högtider.
- Fraktkostnader:
Vi strävar efter att hålla våra fraktkostnader så låga som möjligt för att erbjuda dig en prisvärd leveransservice. Fraktkostnaden beror på paketets vikt, storlek och leveransdestination. Du kan se den exakta fraktkostnaden i kassan när du gör din beställning.
- Spårning av paket:
För de flesta av våra leveransalternativ erbjuder vi spårning av paketet så att du kan följa din leverans från vårt lager till din dörr. När ditt paket har skickats kommer du att få ett spårningsnummer via e-post eller SMS, beroende på den kontaktinformation du angett vid beställningen.
- Leveransbekräftelse:
När ditt paket har levererats framgångsrikt till den angivna leveransadressen kommer du att få en leveransbekräftelse via e-post eller SMS för att bekräfta att paketet har mottagits.
- Kundsupport:
Om du har några frågor eller bekymmer angående din leverans är du välkommen att kontakta vår kundsupport. Vårt team finns tillgängligt för att hjälpa dig måndag till fredag mellan klockan 9:00-17:00.